7月27日,三施項目公司收到四川省樂山市車主寄來的錦旗和感謝信,信中充分表達了車主謝女士在遇困時對工作人員及時幫助和熱心服務(wù)的感激之情。
7月24日23時許,一輛由四川樂山前往貴州凱里的小轎車打著雙閃燈停在了車道上,當(dāng)班工作人員楊邦建第一時間將車輛轉(zhuǎn)移至安全地帶,經(jīng)詢問得知,謝女士因個人疏忽導(dǎo)致車輛燃油耗盡,被迫停于高速出口的車道上。面對車輛突發(fā)情況、地處陌生環(huán)境和孩子生病的境況,車主謝女士急得泫然欲泣。楊邦建立即將此情況報告后臺,數(shù)據(jù)員楊凱考慮到通知應(yīng)急人員趕來協(xié)助時間太長,當(dāng)即決定開自己的車去加油,工作人員打來熱水給孩子喂藥,對車主進行安撫。在把油加上后工作人員耐心叮囑道:長途行車一定要注意檢查燃油,夜里視線不好,要慢些行駛。大家在確認孩子健康狀況后目送車輛安全離開。
受助車主在感謝信里說到:“我看見最美的不是風(fēng)景,而是三穗德明收費站工作人員在深夜里為我們忙碌和排憂解難的身影,那才是最美麗的風(fēng)景!我們是真正的體會到了黨的溫暖,社會的關(guān)懷和收費站工作人員無私奉獻的高尚品格,體會到了三穗德明高速收費站工作人員優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)”。
今年以來,三施項目公司黨支部扎實推進黨史學(xué)習(xí)教育,堅持把“我為群眾辦實事”活動覆蓋到一線各站區(qū),全體黨員依托“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員突擊隊”帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化站區(qū)環(huán)境、提升服務(wù)品質(zhì),聚焦司乘人員“急、難、愁、盼”問題,開展了系列成效顯著的“我為群眾辦實事”實踐活動,以實際行動踐行了“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”的總要求,使廣大司乘人員安全感、獲得感、幸福感不斷得到提升。